Gizarte Segurantzaren Herrialdeko-zuzendaritzari zuzendutako gutuna
Pentsionistak Arabak gogor salatu nahi du Gizarte Segurantzako erakundeek herritarrekin duten utzikeria eta bazterkeria, beren eskumenekoak diren kudeaketa eta izapideak egiteko aurrez aurreko hitzordua lortzeko orduan.
Pandemian zehar, eta ezarritako osasun-neurrien ondorioz, aurrez-aurreko arreta ia ez zen eman, baina osasun-egoera normalizatzeko bilakaerak ez du ekarri Gizarte Segurantzako zerbitzuetarako hitzorduaren bidezko sarbidea hobetzea; aitzitik, egoera pixkanaka okertuz joan da, jasanezina bihurtu arte, eta etengabeko kexen ondorioz, Estatuko herriaren defendatzaileak esku hartu behar izan du, eta José Luis Escrivá ministroari kargu hartu dio akatsak konpontzeko eta egoera bideratzeko.
Gizarte Segurantzako Erakundeekin Internet bidez edo telefonoz harremanetan jartzeko eskaintzen zaizkigun aukerak oztopo-lasterketa batean bihurtzen dira, eta inpotentzia eta larritasuna sortzen dute herritarrengan, batez ere adinekoengan, oraindik ere Internet eremua ezezaguna delako adineko pertsonengan. Praktikan, telefono-zita bat lortzeko saiakerek, eguneko ordu desberdinetan hainbat dei egin ondoren, ez dute emaitzarik lortzen, eta gauza bera gertatzen da web orriaren bidez eta datu guztiak bete ondoren azken erantzuna beti izaten denean, “ez dago hitzordurik”.
Bulego batera joateko hitzordua lortu ondoren, kasurik onenean 15 egunera edo gehiagora. Gure dokumentazioa azken hamarkadan % 22 inguru murriztu den langile-plantilla duen erakunde batera iristen da. Erakunde horretan ez dira erretiroek edo beste arrazoi batzuek eragindako bajak betetzen, eta 60 urte dituzte batez beste. Horrek kaosa eragiten du gizarte-segurantzako erakundeek ematen dituzten zerbitzuetara joan behar duten pertsonen arretan.
Horren ondorioz, lan-kargak gora egin du, eta kotizaziopeko pentsioen eta subsidioen ia 10 milioiren kudeaketari Bizitzeko Gutxieneko Diru-sarreraren prestazio berria gehitu zaio. Horren guztiaren ondorioz, lehen egun batzuetan ebazten zena orain hilabeteak dira, eta hilabete horietan herritarrek ez dute inolako ordainsaririk jasotzen.
Egoera horren aurrean, eskatzen dugu jakitea zein neurri hartzen ari diren Gizarte Segurantzako erakundeak eskatzen den bizkortasunez ematen dituzten zerbitzuak bermatzeko, eta idazki honen bidez egiten dugun kexa Enplegu, Gizarte Segurantza eta Migrazioko ministro José Luis Escrivá jaunari bidaltzea.
EXIJITZEN DUGU: Gizarte Segurantzako erakundeek ahalik eta lasterren abian jar ditzatela zerbitzu publiko eta kalitatezkoa, modalitate guztietan, aurrez aurreko arreta barne, emango dela bermatzeko beharrezkoak diren neurriak.
2023ko Apirilaren 24a